Optimiser la satisfaction client
La satisfaction client est le facteur principal pour obtenir des étoiles. Chaque client a des préférences spécifiques ; répondez-y pour maximiser les points.
- Identifiez les demandes des clients avant de planifier.
- Utilisez les bons éléments de décoration et de restauration.
- Évitez les erreurs qui font baisser la satisfaction.